Preguntas frecuentes
¿Los pendientes están hechos a mano?
Sí. Cada par de pendientes está diseñado y elaborado artesanalmente por mí en Sevilla, en pequeñas series y cuidando cada detalle del proceso.
¿Son ligeros?
Sí, la ligereza es una de las prioridades de Kitxeti. Busco que los pendientes resulten cómodos incluso tras varias horas de uso.
¿Qué materiales utilizas?
Los pendientes están hechos principalmente de arcilla polimérica y montados con postes de acero inoxidable hipoalergénico.
Si tienes alguna sensibilidad concreta, puedes escribirme antes de comprar y te ayudo encantada.
¿Cuánto tarda el envío?
- España: normalmente entre 2 y 5 días laborables desde el envío
- Unión Europea: normalmente entre 5 y 10 días laborables.
Encontrarás todos los detalles en la Política de envíos.
¿Puedo devolver los pendientes?
Sí, acepto devoluciones dentro del plazo legal siempre que los pendientes estén sin usar y en su estado original.
Por motivos de higiene, no se aceptan devoluciones de pendientes que hayan sido utilizados.
Puedes consultar todos los detalles en la Política de devoluciones.
¿Puedo hacer un pedido personalizado?
Sí, pero depende del momento y de la disponibilidad.
Si tienes alguna idea concreta, escríbeme a kitxeti@gmail.com y lo vemos.
¿Tienes tienda física?
Puedes encontrar mis piezas en puntos de venta seleccionados y en eventos puntuales en Sevilla
Si quieres saber dónde encontrar Kitxeti en persona, escríbeme y te informo.
¿Puedo ver cómo se hacen los pendientes?
Sí. En mi cuenta de Instagram comparto vídeos del proceso de creación y del trabajo en el taller.
Puedes encontrarme como @kitxeti.
¿Tenéis newsletter?
Sí. Si te apetece estar al día de nuevas piezas, reposiciones y novedades de Kitxeti, puedes suscribirte a la newsletter desde el formulario que encontrarás en la tienda.
Escribo solo cuando hay algo que realmente merece la pena.